视频| 买了票，坐上飞机，却被航空公司当垃圾一样强行拖下飞机.... 美联航上这亚裔乘客的遭遇，激起了民愤...... ​​​​

据网友爆料，周日晚在芝加哥机场，美联航United一班从芝加哥飞路易斯维尔的飞机超载售票，在无乘客自愿改签的情况下，美联航称将由电脑“随机”选出四名乘客强制改签。

一名亚裔模样的乘客被抽中后拒绝下飞机，他说自己是医生第二天一早要看病人，并说要给自己律师打电话。结果最后三名警察上来暴力将这名乘客拖出机舱，同行乘客怀疑这名乘客先被打晕后才被拖走的。

美联航此举引发网友不满及讨伐，很多网友认为此举透漏着的问题，并且表示以后不会选择搭乘美联航班。

随即美联航在推特上发表声明，但是声明内容只是对超售表示道歉并没有对被暴力对待的乘客道歉。

美联航总裁Oscar在一封写给员工的内部邮件中表示，对此事件他也深感困扰，尤其是为什么这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员的要求，机组是在屡次要求这名旅客下飞机其拒不听从后才知会机场安全人员，一线人员的处理方法符合既有操作守则，他坚定地支持机组的处理方法，并要求一线人员确保飞行正常。这封邮件里也透露了事件的一些细节，UA3411航班在全部上客后，几名机组人员告诉地勤需要登上这架飞机，地勤随后以最高1000美元征集「志愿者」，但无人同意，随后地勤告诉这位旅客他被强制减掉，这名旅客开始大声吵嚷，并拒绝听从，如此来回数次后这名旅客开始变的「行为不检」，机组随后通知了机场安保人员强制带其下机，后来他还再度跑回飞机上挑衅机组和安保人员。

10日美联航总裁发表道歉声明；芝加哥航空局展开调查，将对主要涉事保安停职处理。