海尔服务人员的“好莱坞特技”(非专业拍摄)

北京一用户住13楼，楼体设计让多家品牌拒绝服务。用户没想到求助海尔的当天，海尔派了4名服务人员现场设计方案。

吊绳系身，海尔人挪到窗外，越过1米多宽的凹形外墙，3个小时后空调安装到位。

为了让用户能在婚礼当天用上空调，海尔人从21楼顶楼吊下，落到10楼安装。

看到这一幕，用户在旁边竖起了大拇指，动情说要永远支持海尔。

用户曾经买过某品牌空调，因为窗户设计问题直接不给装，沟通了很多次才退机，耗时费神！

今年酷暑难耐，用户试着找到海尔星级服务中心，当天下午3名海尔人就上门，从玻璃窗吊出窗外施工，完成安装。

用户感慨“海尔真的是真诚到永远啊！”

他们不是蜘蛛侠，却常常要挑战极限，完成高难度动作。

青岛一用户家的外机位置距离窗户将近3米，安装楼层为7楼，安装难度非常大。

海尔人两脚跨着两墙之间的墙体，一点点地挪动，将外机送达安装位置。

在南宁，夏季暴雨天渐渐多起来，但用户的需求不能等。这把撑起来伞，是给外机撑的，怕雨水淋湿线路，模糊了视线。一场安装后，海尔人全身淋透。

在沈阳，护栏阻挡了室外机的安装，于是海尔人请来吊车，将外机搬到距地面2米高的吊筐中，升起再安装，辛苦两小时换来用户点赞。