精英下午茶丨零公里裴承前：创业之路布满钢钉，跪着也要不断前行

零公里CEO、创始人裴承前

财经早餐：零公里致力于解决“最后一百米”快递派送服务，这是一个全新的快递模式，您创立零公里的契机是什么？

裴承前：过去我们服务的对象包括很多世界500强企业，在服务的过程中我发现，快递员与这些客户之间最需要的就是安全感和信任感，零公里最核心的理念就是为客户提供有安全感和信任感的快递服务。

对于快递公司来说，通过和零公里合作，由零公里代收代发，将快递、包裹批量分频次送达各客户企业，不但能让快递员减少等待时间，减少配送成本，更能保障客户体验，维护客户忠诚度。

帮助快递公司减少配送成本，改善快递末端客户体验，这是零公里的社会价值所在，也是我创建零公里的初衷。

财经早餐：每一个成功人背后都有他人难以想象的艰辛和付出，在创业过程中，您遇到最大的困难是什么？

裴承前：在过去创业的途中，遇到的困难有很多，比如说创业初期，人力、财力、物力什么都没有，别人也不认可你，从0到1是最困难的。但现在回过头来看，这些困难也只是创业过程中的一个插曲而已。

创业就是在布满钉子的路上跪着前行，我的膝盖已经跪出老茧，所以并不觉得苦。对我来说，所有的困难都是一种挑战，而我就喜欢挑战。

财经早餐：您取得今天的成绩，应该说跟您的性格也有关系，您是怎么评价自己的性格？

裴承前：我在一开始创业的时候，就用A4纸打印了一句话贴在墙上，性格决定命运。别人说我是踩不死的小强，其实我是超级踩不死的小强，在创业路上，不管面临怎样的大风大浪，我都不会放弃。

比如，为了创业，我卖掉了房子车子，这说起来轻松，做起来却不简单，并且我做完了，依然让别人感觉不到我在卖房创业，别人还能看到我很乐观，富有激情。创业就是这样，需要你十年如一日，永远激情饱满，乐观向上。零公里是我第二次创业，加上第一次我已经创业十几年了，但这一路走来我都是保持乐观，保持激情。

财经早餐：现在作为公司领导者，您如何看待公司团队的文化？

裴承前：二流的团队做不出一流的事情，一家公司最核心的竞争力还是人才。我认为企业竞争比拼的是两方面，一是比较企业领导者的实力，包括他思想的高度、厚度、深度，二是比较团队的实力，包括团队的凝聚力、执行力、创新力。如果领导者和团队的实力都很强，那他们就一定能做成一流的事情。

为了激励团队，我会拿出一部分股份、期权奖励给优秀的员工。零公里现在已经不是我个人的企业，而是我们团队共同的企业。比如我们公司有一位90后的员工，她用了几个月时间把我们单店营业额从两千元做到十万元，公司今年年底就会兑现她的期权，我们愿意和优秀的员工分享公司的股份。

财经早餐：快递行业现在也不断出现新的模式，比如说全民快递，只要拥有一部智能手机，每个人可以成为一名兼职快递员，您怎么看待全民快递？另外，您对快递行业未来发展趋势怎么看？

裴承前：我个人并不认为全民快递具有实际可行性，因为现有的业态即便是全职快递员都很难保证快递物品的安全，而全民快递的那些兼职快递员更难做到这一点。也许以后技术更先进，模式更合理，快递物品的安全问题能有效解决，全民快递才能有更好的发展。

快递业是朝阳产业，现在正处在蓬勃发展的时期。我认为，快递服务末端的未来趋势是快递员开车把件送到零公里这样的末端配送平台，末端配送平台起到了去中间环节的作用，集中信息流和物流，提高流通效率。此外，未来的快递配送方式也会改变，现在两个轮子、三个轮子的配送方式最终会被淘汰。

财经早餐：上海也被称为魔都，您对魔都怎么看？在上海创业这么多年，您创业心态有哪些变化？

裴承前：在很年轻的时候我就来上海打拼，现在对上海比老家还要熟悉，我是已经爱上上海这座城市了，也没把自己当作是外地人。刚开始创业的时候，那时候还比较年轻，心态很容易被外界的事物影响，容易冲动，但现在，我已经能够平常心看待任何事情了。魔都是一个海纳百川的城市，只要你经得起风浪，魔都是很容易成就人的。

财经早餐：您怎么看待企业家做慈善? 

裴承前：我16岁来到上海，一路过来有很多的坎坷，当时也很希望能够得到别人的帮助。所以，在我有能力的时候，我就希望能够帮助到更多的人。

我认为做慈善并不在于你捐献了多少钱，而是在于你是否有这份爱心，每一个人都可以根据自己的实力去帮助别人。另外，慈善是需要持续去做的，一个有爱心的企业家，他每年都会做慈善，不管捐献的多与少，哪怕在财力上他没有去做，但在物力、精力方面上他也会参与慈善事业。

在我自己企业最困难的时候，当时融资还没有到位，压力非常大，但我还是坚持帮助别人，在非常缺钱的情况下还给社区捐献了5000元。我还有一家快递公司“田帮快递”，如果大家想要对外捐献物品，我的快递公司会免费帮忙运送。

财经早餐：我们财经早餐的用户当中，有一部分是还在上大学和刚工作不久的年轻用户，希望您能给这些年轻用户提一些建议？

裴承前：我想对很多即将走上社会或者刚走上社会的年轻人分享一下我的感悟。大家都说现在钱不好赚了，找好工作很难，创业更难，成功难上加难。但未来就没有人能成功了吗？显然不是！只要别人吃不了的苦你吃了，别人受不了的委屈你受了，别人不愿意做的事情你做了，别人想不到的事情你想了，别人坚持不了的事情你还能坚持，受了任何打击你还能有激情有阳光，那你肯定会成功！

最后我分享一句话，要么不选择，选择了就决不放弃。如果总是三两年就换行业，这辈子是很难有机会成功的。选择了一个行业，就一定要坚持不放弃，做出一番成绩来。

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