飞机机位超卖了怎么办？这些事你需要知道！

通常这种情况在生活中比较不常见，但如果发生了又该怎么应变呢？列出以下方式供大家参考！

机位超卖时 航空公司可能会怎么做?

1、找自愿者

在发现超卖时，首先会询问机上有没有自愿者愿意搭乘其他航班。航空公司并没有权力可以强迫已登机的乘客改搭其他航班。

2、依条件筛选

如果没有自愿者的话，会从未登机的旅客下手，会有两个面向去要求旅客：一是登机时间较晚之乘客，会被拒绝登机；还有一个可能是购买到较低价位机票的乘客，也会被拒绝登机，因为营利考虑，航空公司会优先保留付费较多的人。

3、与乘客协商

这个和找寻自愿者有些相像，但是是在乘客非自愿的前提下，询问旅客是否能放次这趟班机，改由其他方式前往，再用优惠券或其他金额来做补偿。

各国补偿措施

美国

内陆航班(1-2小时),国际航班(1-4小时)- 机票2倍的价钱

内陆航班(>2小时),国际航班(>4小时)- 机票4倍的价钱

欧盟

1、飞行距离1,500公里内

延误<2小时 – 125欧元

>2小时 – 250欧元

2、飞行距离1,500公里- 3,500公里

延误<2小时 – 200欧元

延误>2小时 – 400欧元

3、飞行距离超过3,500公里

延误<2小时 – 300欧元

延误>2小时 – 600欧

机位超卖时 旅客该怎么做？

1、如果真的面临搭不了这班飞机时，询问空服人员下一班最近的飞机的时间、班次。

2、如果没有航程和这班飞机一样的，务必了解是否有同样目的地、转机点不同的其他航班；或是协助转至其他航空公司的航班。

3、以上都务必询问补偿制度（参考上面的各国补偿措施），无论是改下一班、换航程、改搭其他航空公司。

4、记得一切协商、处理过程一定要留存证据，以免航空公司不认帐。

如何避免机位超卖状况？

1、订机票的时候，挑选在预算之内、不要便宜得太夸张的，比较有保障。

2、尽早登机，预防航空公司以登机时间来筛选不能登机的客人。

3、因为机位超卖是供不应求的情况，建议可以选择在淡季飞往目的地。

机位超卖的情形看似有些不合理，但站在航空公司的立场上他们还是会采取这样的作法。如果真的哪天遇到这种情况，这些须知可以当作参考！